Política de Privacidade

A Betfair quer que os visitantes do seu site saibam que nos preocupamos tanto como eles com a privacidade de quaisquer dados pessoais que nos tenham sido fornecidos ('Dados Pessoais'). No que respeita a isto, investimos fortemente ao adquirir um Sistema de Gestão de Segurança da Informação, que foi acreditado com a certificação ISO 27001.

Os dados pessoais consistem em qualquer informação sobre si, podendo incluir o seu nome e morada, data de nascimento, dados de pagamento com cartão, pormenores de transacções de apostas, transferências e saldos de conta e quaisquer outras informações que ache por bem enviar-nos. A Betfair envida todos os esforços para assegurar que as nossas práticas de negócio que envolvam a utilização dos seus Dados Pessoais estão de acordo com os regulamentos de privacidade dos países onde opera. Por consequência, a Betfair deseja não só informá-lo dos seus direitos à privacidade mas também explicar como pretendemos respeitá-los.

Qualquer referência à “Betfair” ou ao “Grupo” nesta Politica de Privacidade inclui o Grupo Betfair Ltd, todas e quaisquer acções subsidiárias directas ou indirectas, sócios colaboradores e as suas empresas onde quer que seja a sua localização como poderá acontecer ocasionalmente.

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos ao nosso site em duas áreas:

1. Área pública
   Se, efectivamente, fornecer o seu nome e morada na área pública deste site para pedir informações sobre os nossos produtos e serviços, pode fornecer voluntariamente Dados Pessoais adicionais. Ser-lhe-á pedido que forneça os seus Dados Pessoais nesta área para efeitos de registo na Betfair e ao abrir uma conta connosco.


2. Área privada
   Se já é nosso cliente e tem uma conta aberta connosco, deve utilizar uma palavra-passe para entrar no site da Betfair. É usado um 'cookie de sessão' para que possa entrar e sair do nosso site sem ter de voltar a introduzir a palavra-passe. O nosso servidor de Internet registará as páginas visitadas por si dentro do nosso site.

Para assegurar uma boa qualidade de serviço, podemos monitorizar e armazenar quaisquer comunicações que tenha connosco, por escrito, por telefone ou por correio electrónico. Os e-mails de e para as áreas pública e privada deste site não são encriptados. Recomendamos que, com a excepção do seu nome e nome de utilizador/TAN, não nos envie Dados Pessoais por e-mail. Qualquer informação que nos envie será por sua conta e risco.

COOKIES DE SESSÃO

• Para o utilizador poder transportar informações entre as páginas do nosso site evitando a reintrodução de dados.
• No registo, para permitir que o utilizador tenha acesso a dados armazenados.

COOKIES PERSISTENTES

• Para podermos reconhecê-lo como um utilizador único quando volta a visitar o nosso site e permitir-nos adequar aos seus interesses os nossos conteúdos e anúncios, evitando assim mostrar-lhe sempre os mesmos anúncios.
• Para compilarmos estatísticas agregadas e anónimas que nos permitam compreender de que forma as pessoas usam o nosso site e ajudar-nos a melhorar a estrutura do site.
• Para o identificarmos internamente através de um número de conta, nome, endereço de e-mail, ID de cliente, unidade monetária e localização (geográfica e endereço ID/IP do computador)
• Para distinguirmos entre clientes que estão numa mesma rede, de forma a podermos atribuir correctamente as apostas à respectiva conta.
• Para efeitos de inquéritos de serviço, para assegurarmos que não é convidado a completar um questionário com muita frequência ou depois de o ter feito.

COOKIES DE TERCEIROS

• Para apresentarmos anúncios publicitários no nosso site e verificarmos se os utilizadores clicam nesses anúncios.
• Para controlarmos a frequência com que um determinado anúncio é exibido.
• Para criarmos conteúdo à medida das suas preferências.
• Para contarmos o número de utilizadores anónimos do nosso site.
• Para efeitos de análise de utilização do site

Algumas das nossas páginas podem conter imagens electrónicas também chamadas 'Web beacons' (sinalizadores da Web) que nos permitem contar o número de utilizadores que visitam essas páginas. Os sinalizadores da Web só recolhem informações limitadas que incluem um número de cookie, hora e data de visita a uma página e uma descrição da página onde o sinalizador de Web reside. Também podemos ter sinalizadores da Web colocados por anunciantes externos. Estes sinalizadores não contêm quaisquer dados que permitam a identificação pessoal e só são usados para registar a eficácia de uma campanha publicitária particular.

O utilizador tem a possibilidade de aceitar ou recusar cookies modificando as opções do browser. No entanto, se os cookies estiverem desactivados, talvez não possa utilizar todas as funções interactivas do nosso site.

Para mais informações sobre cookies, incluindo como activar/desactivar as cookies, visite www.allaboutcookies.org.

A Betfair processará os seus dados pessoais, para que possa aceder e utilizar o nosso website, para que possa usufruir dos serviços oferecidos, para administrar a sua conta, para manter as contas e registos, monitorizar os níveis de utilização do website e a qualidade do serviço prestado, e também para o informar periodicamente sobre produtos e serviços que possam interessar-lhe e quaisquer outros assuntos relacionados. Se não quizer receber, futuramente, material promocional, de vendas ou de marketing da Betfair, pode notificar-nos que não quer receber mais material. O nosso contacto está localizado na página “Contacte-nos” do nosso website. A Betfair irá retirar os seus detalhes de contacto da nossa base de dados de marketing, após receber o seu pedido e assim que seja possivel.

A Betfair guardará esses dados e poderá analisá-los no decurso de uma investigação sobre actividades criminosas, reais ou suspeitas, ou, no que respeita a acções que tenham tido lugar no nosso site, a qualquer ameaça à integridade dessa acção e/ou ao não-cumprimento das regras estabelecidas pelas entidades reguladoras (incluindo entidades reguladoras do desporto). Todos os direitos sobre a forma de guardar os seus Dados Pessoais detidos pela Betfair (incluindo direitos de propriedade intelectual e da base de dados) são e devem permanecer sempre propriedade da Betfair.

As chamadas telefónicas e dados relativos a apostas dos utilizadores serão guardados e poderão ser activamente monitorizados para efeitos por este meio autorizados por todos os utilizadores.

Os seus Dados Pessoais podem, para os efeitos descritos acima, ser transferidos ou divulgados a qualquer empresa incluindo empresas dentro do 'Grupo' ou, sujeito ao respectivo acordo com terceiros, para processamento dos seus Dados Pessoais em nosso nome. O Grupo pode eventualmente acordar com terceiros o processamento dos seus Dados Pessoais para os efeitos acima descritos e esse processo será regido por um contrato conforme o disposto na lei.

Quando requerido por lei, os seus Dados Pessoais também podem ser divulgados às autoridades governamentais, reguladoras, desportivas ou policiais. Para além disso, os seus Dados Pessoais podem ser divulgados periodicamente a quaisquer entidades reguladoras ou desportivas com as quais o Grupo tem acordos (Memoranda of Understanding or “MOUs”) para essa divulgação, no decurso de acções de fiscalização da integridade ou de aplicação das regras de um desporto ou jogo e/ou prevenção ou detecção de crimes, e sempre que o Grupo considerar que há motivos suficientes para suspeitar que o utilizador possa estar envolvido no incumprimento dessas regras ou leis, tiver conhecimento do incumprimento dessas regras ou leis, ou de outra forma constituir uma ameaça à integridade desse desporto ou jogo em particular. Estas entidades podem depois utilizar os seus Dados Pessoais para investigar e agir em conformidade com esses incumprimentos, de acordo com os seus próprios procedimentos.

Em relação aos propósitos acima mencionados, pode ser necessário, ou ser um requesito legal a Betfair divulgar informações a entidades localizadas em países fora do Reino Unido, Malta, União Europeia e Austrália em cada caso sempre de acordo com medidas de segurança apropriadas do ponto de vista técnico e organizacional. Ao concordar com esta política, através da utilização do site da Betfair ou de outra forma, você concorda que a Betfair pode guardar e utilizar dados históricos relacionados consigo e com a(s) sua(s) conta(s) para os fins descritos nesta política de privacidade.

Assim, a Betfair possui MOUs com as seguintes entidades reguladoras e/ou desportivas:

• The British Horseracing Authority
• The Association of Professional Tennis Players
• The Darts Regulation Authority
• The International Cricket Council
• Cricket Australia
• The Rugby Football League
• The English Football Association
• The National Horseracing Authority of South Africa
• UEFA
• The Greyhound Board of Great Britain
• The Thoroughbred Racing Protective Bureau (US horse racing)
• Grand Slam Committee
• The Lawn Tennis Association
• The International Tennis Federation
• The WTA (Women’s Professional Tennis)
• The Australian Football League
• The Rugby Football Union
• The British Darts Organisation
• The Royal Belgian Football Association
• The Irish Football Association
• The Turf Club (Irish horseracing)
• The Football Association of Ireland
• The Football Federation of Australia
• Racing Victoria Limited
• Racing Services Tasmania
• National Rugby League Limited
• Lawn Tennis Association of Australia Limited
• PGA Tour of Australasia Limited
• Deutscher Tennis Bund e.V (German Tennis)
• Racing and Wagering Western Australia
• Australian Rugby Union
• Harness Racing Queensland
• Thoroughbred Racing South Australia
• Greyhound Racing South Australia Limited
• Harness Racing South Australia
• Greyhound Racing New South Wales
• Racing New South Wales
• Harness Racing New South Wales
• The National Hockey League
• World Snooker Ltd
• Harness Racing Victoria
• Greyhound Racing Victoria
• The Tennis Integrity Unit

Outros MOU poderão ser celebrados com outras organizações, os pormenores estarão disponíveis a pedido.

Ao fornecer-nos os seus Dados Pessoais aquando do registo ou ao iniciar uma sessão quando acede ao nosso site, o utilizador consente de forma explícita que o Grupo processe e divulgue os seus Dados Pessoais para os fins e da forma descrita nesta Política de Privacidade, ou conforme o disposto nos Termos e Condições. Se desejar qualificar, variar, modificar ou limitar o seu consentimento em relação a comunicações de marketing, em circunstâncias em que o processamento dos seus dados lhe cause prejuízo ou transtorno ou em outras circunstâncias em que a lei o permita, neste caso poderá fazê-lo, notificando-nos por escrito. Os nossos contactos encontram-se na página 'Contacte-nos' do nosso site.

O utilizador pode a qualquer momento solicitar uma cópia dos Dados Pessoais detidos pelo Grupo, de acordo com o disposto nas regras de acesso dos sujeitos da Lei de Protecção de Dados de 1998 (UK), da Lei de Privacidade de 1988 (Austrália) e da Lei de Protecção de Dados de 2001 (Malta).

A Betfair reserve o direito de alterar a Politica de Privacidade, incluindo os fins do processamento dos seus Dados Pessoais. Caso a Betfair considere necessário fazer essa alteração, a Politica de Privacidade sera actualizada e colocada no nosso site. A utilização continuada do nosso site significará o seu consentimento com as alterações.

Para obter informações completas sobre os membros do Grupo, onde operam, ou uma cópia dos seus Dados Pessoais ou quaisquer outras questões que possa ter sobre a nossa política de protecção de dados pessoais, por favor contacte-nos. Mais uma vez, os nossos contactos encontram-se na página 'Contacte-nos' do nosso site.

* Evento australiano é um evento que tem lugar em solo australiano e/ou um evento que é especificamente identificado na Informação de Mercado relevante (como definido nas Regras e Regulamentos) como sendo governado pela licença australiana da Betfair.

A sua Informação Pessoal poderá ser divulgada à Tasmanian Gaming Commission ('TGC') e a Instituições Reguladoras dirigidas pela TGC de acordo com o Gaming Control Act 1993 (Tasmânia). Especificamente, qualquer informação relacionada com o seu uso do nosso site poderá (sob direcção da TGC) ser monitorizada e gravada ou alternativamente ser fornecida aos seguintes órgãos reguladores:

• A TGC;
• O Director das Corridas de Cavalos nomeado ao abrigo da secção 5 do Racing Regulation Act 2004 (Tasmânia);
• Um Conselho de acordo com o Racing Regulation Act 2004 (Tasmânia); e
• Outra pessoa ou Órgão nomeado pelo TGC que na Tasmânia, ou noutro lugar, exerça funções e tenha poderes relacionados com a administração de corridas ou de jogos.

NOTA: Podem existir restricções nas suas apostas nos Eventos Australianos caso não tenha completado o processo de verificação de identidade da Betfair (KYC). Poderá encontrar informação adicional na página de “Ajuda” do nosso site.

V 01/09 06/08/09

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