ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ BETFAIR

Εισαγωγή

Η Βetfair επιθυμεί οι επισκέπτες στη διαδικτυακή της τοποθεσία να γνωρίζουν ότι ενδιαφερόμαστε όσο και εσείς για το ιδιωτικό απόρρητο οποιωνδήποτε προσωπικών στοιχείων που ενδεχομένως να επιλέξετε να μας παρέχετε (‘Προσωπικά Στοιχεία’). Αναφορικά με τα παραπάνω και έχοντας πάντα σεβασμό προς τον νόμο, έχουμε κάνει μια μεγάλη επένδυση για να παρέχουμε ένα αναγνωρισμένο Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών το όποιο και έχει πιστοποιηθεί με το διεθνές πρότυπο ISO 27001.

Τα προσωπικά στοιχεία είναι οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με σας και μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα και τη διεύθυνσή σας, την ημερομηνία γέννησης, τα στοιχεία κάρτας πληρωμών, τα στοιχεία συναλλαγής στοιχημάτων, μεταφορές και υπόλοιπα λογαριασμών και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που ενδεχομένως θέλετε να μας παρέχετε. Η Betfair προσπαθεί να διασφαλίσει ότι οι επιχειρηματικές μας πρακτικές που περιλαμβάνουν τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων συμμορφώνονται με τους κανονισμούς περί ιδιωτικού απόρρητου στις χώρες που δραστηριοποιούμαστε. Αντίστοιχα, σε αυτό το έγγραφο περί ιδιωτικής πολιτικής (η ‘Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου’) η Betfair δεν θέλει μόνο να σας παρέχει συμβουλές σχετικά με τα δικαιώματά σας για τα ιδιωτικά σας δικαιώματα, αλλά επίσης να σας εξηγήσει τον τρόπο που προτίθεται να τα σεβαστεί.

Οποιαδήποτε αναφορά στη ‘Betfair’ ή τον ‘Όμιλο’ μέσα στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου συμπεριλαμβάνει τη Betfair Group Ltd και όλες ή οποιεσδήποτε από τις άμεσες ή έμμεσες θυγατρικές εταιρείες ή κοινοπραξίες εταιρειών και τις σχετικές τους επιχειρήσεις, οπουδήποτε και αν εδρεύουν στον κόσμο και όπως μπορεί να υπάρχουν από καιρό σε καιρό.

Πώς συλλέγονται τα προσωπικά σας στοιχεία από τον ιστοχώρο μας;

Τα προσωπικά Στοιχεία μπορεί να υποβάλλονται στη διαδικτυακή μας τοποθεσία σε δύο περιοχές:

  1. Περιοχή με Κοινόχρηστη Πρόσβαση
    Αν πραγματικά μας δώσετε το όνομα και τη διεύθυνση στην περιοχή αυτής της τοποθεσίας με κοινόχρηστη πρόσβαση, προκειμένου να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, μπορεί εθελοντικά να μας δώσετε και πρόσθετα Προσωπικά σας Στοιχεία. Στην περιοχή αυτή θα σας ζητηθεί να παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία με σκοπό την καταχώρησή σας στην Betfair και το άνοιγμα ενός λογαριασμού.

  2. Περιοχή με ιδιωτική πρόσβαση
    Αν ήδη είστε πελάτης μας και έχετε ανοίξει λογαριασμό με μας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για να εισέλθετε στη διαδικτυακή μας τοποθεσία στην Betfair. Χρησιμοποιείται ένα "cookie περιόδου λειτουργίας" για να σας παρέχει τη δυνατότητα εξόδου και νέας εισόδου στην διαδικτυακή μας τοποθεσία χωρίς να καταχωρείτε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Ο διακομιστής στο web θα καταγράψει τις σελίδες που επισκέπτεστε στη διαδικτυακή μας τοποθεσία.

Για να διασφαλίσουμε μια καλή ποιότητα υπηρεσιών μπορεί να παρακολουθήσουμε και να καταγράψουμε οποιαδήποτε επικοινωνία έχετε μαζί μας είτε γραπτή, τηλεφωνική ή ηλεκτρονική. Τα e-mail δεν είναι κρυπτογραφημένα προς / από οποιαδήποτε κοινόχρηστη ή ιδιωτική περιοχή σε αυτή τη διαδικτυακή τοποθεσία. Η Betfair προτείνει με εξαίρεση το Ονοματεπώνυμο σας και το Όνομα Χρήστη/ΤΑΝ να μην αποστέλλετε σε μας προσωπικά στοιχεία με e-mail. Οποιαδήποτε πληροφορία μας μεταφέρεται, μας την μεταφέρετε με δική σας ευθύνη.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies στην ιστοσελίδα μας και τι πληροφορίες συγκεντρώνουμε.

Session Cookies

Χρησιμοποιούμε session cookies για τους παρακάτω λόγους:
  • Για να έχετε την δυνατότητα να μεταφέρετε πληροφορίες σε σελίδες του site μας και για αποφυγή νέας εισαγωγής των πληροφοριών.
  • Στην εγγραφή, για να έχετε την δυνατότητα πρόσβασης στις αποθηκευμένες πληροφορίες.

Διαρκή cookies

Χρησιμοποιούμε διαρκή cookies για τους παρακάτω λόγους:
  • Για να μας διευκολύνετε να σας αναγνωρίζουμε σαν επισκέπτη όταν επιστρέφετε στο site μας και για να μας δώσετε την δυνατότητα να φτιάξουμε το περιεχόμενο ή την διαφήμιση που αντιστοιχεί στα ενδιαφέροντα σας ή για να αποφύγουμε να δείχνουμε τις ίδιες διαφημίσεις κατά εξακολούθηση.
  • Για την ανώνυμη συμπλήρωση συγκεντρωτικών στατιστικών που θα μας δίνουν την δυνατότητα να κατανοήσουμε πώς οι άνθρωποι χειρίζονται το site μας και για να μας βοηθήσετε στην καλυτέρευση και στην κατασκευή του της ιστοσελίδας.
  • Για να μπορούμε εκ των έσω να σας ταυτίσουμε με το όνομα του λογαριασμού, όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κωδικό πελάτη, νόμισμα και περιοχή (γεωγραφική και κωδικό Η/Υ - διεύθυνση IP).
  • Για να ξεχωρίσουμε πελάτες που βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και να μας επιτραπεί να προορίζουμε τα σωστά στοιχήματα και στους κατάλληλους λογαριασμούς.
  • Σε έρευνα δημοσκόπησης, για να βεβαιωθούμε ότι δεν καλείστε συχνά να συμπληρώσετε ερωτηματολόγια ή αν το έχετε ήδη κάνει.

Cookies προς τρίτους

Εξωτερικοί παράγοντες προσφέρουν cookies μέσω της ιστοσελίδας. Αυτά χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • Για προσφορά διαφήμισης στο site μας και για παρακολούθηση αν αυτές οι διαφημίσεις έχουν 'πατηθεί' από χρήστες.
  • Για να μπορούμε να ελέγχουμε πόσο συχνά εμφανίζεται κάποια συγκεκριμένη διαφήμιση.
  • Για να μετατρέπουμε το περιεχόμενο βάσει των προτιμήσεων σας.
  • Για να μετράμε τους ανώνυμους χρήστες της ιστοσελίδας μας.
  • Για ανάλυση χρήσης της ιστοσελίδας.
Χρήση των Web Beacons.

Κάποιες από τις ιστοσελίδες μας περιέχουν ηλεκτρονικές εικόνες γνωστές ως Web beacons (ή αλλιώς clear gifs) αυτό μας επιτρέπει να μετράμε τους χρήστες που επισκέπτονται αυτές τις σελίδες. Τα Web beacons συλλέγουν μόνο έναν περιορισμένο αριθμό πληροφοριών το οποίο περιλαμβάνει ένα αριθμό cookie, ώρα και ημέρα της επίσκεψης στη σελίδα και μια περιγραφή της σελίδας στην οποία διαμένει το Web beacon. Μπορούμε επίσης να μεταφέρουμε web beacons τοποθετημένα από κάποιο τρίτο διαφημιστή. Αυτά τα beacons δεν μεταφέρουν καμία προσωπική πληροφορία και χρησιμοποιούνται μόνο για τον έλεγχο αποτελεσματικότητας μιας συγκεκριμένης καμπάνιας.

Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση cookies

Έχετε την δυνατότητα να δεχθείτε ή να απορρίψετε τα cookies, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του browser σας. Ωστόσο, μπορεί να μην είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του site μας αν τα cookies είναι απενεργοποιημένα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, συμπεριλαμβανομένου του πώς να τα ενεργοποιείτε/απενεργοποιείτε, δείτε τη σελίδα www.allaboutcookies.org.

Πώς θα χρησιμοποιηθούν τα Προσωπικά σας Στοιχεία;

Η Betfair θα επεξεργαστεί τα Προσωπικά σας Στοιχεία ώστε να σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε στον ιστοχώρο μας, να σας συμμετέχετε στις υπηρεσίες που προσφέρονται, να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας, για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας και τα αρχεία σας, για να παρακολουθείτε τα επίπεδα χρήσης της διαδικτυακής τοποθεσίας και την ποιότητα των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε και να σας πληροφορούμε, από καιρό σε καιρό, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πιστεύουμε πως σας ενδιαφέρουν και για όλους τις συναφείς σκοπούς. Εάν δεν επιθυμείτε να λάβετε στο μέλλον σχετικό υλικό μάρκετινγκ, προωθητικό υλικό και πωλήσεων από τη Betfair, μπορείτε να μας ειδοποιήσετε ώστε να μη σας αποσταλεί στο μέλλον άλλο υλικό. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στις σελίδες ‘Επικοινωνίας’ της διαδικτυακής τοποθεσίας μας. Η Betfair, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τη στιγμή που θα λάβει την αίτησή σας, θα αφαιρέσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας από την βάση δεδομένων του μάρκετινγκ .

Επίσης, η Betfair διατηρεί τέτοιου είδους πληροφορίες και μπορεί να τις αναλύσει, προκειμένου να διερευνήσει οποιαδήποτε πραγματική ή υπονοούμενη εγκληματική δραστηριότητα ή οποιαδήποτε απειλή, αναφορικά με οποιαδήποτε διοργάνωση που διατίθεται στη διαδικτυακή μας τοποθεσία, έναντι της ακεραιότητας αυτής της διοργάνωσης και/ή παραβιάσεις των κανονισμών της, όπως αυτοί καθορίζονται από τα σχετικά κυβερνητικά σώματα. Όλα τα δικαιώματα που απορρέουν από την καταχώρησή των προσωπικών στοιχείων σας που τηρούνται από την Betfair (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και της βάσης δεδομένων) είναι και θα παραμείνουν ιδιοκτησία της.

Οι τηλεφωνικές επικοινωνίες και τα στοιχηματικά δεδομένα που σχετίζονται με τους πελάτες θα καταγράφονται και θα τίθενται υπό συνεχή παρακολούθηση και για τον λόγο αυτό όλοι οι χρήστες/πελάτες δίνουν την συγκατάθεση τους δια του παρόντος.

Σε ποιον και πού μπορεί να αποκαλυφθούν τα Προσωπικά σας Στοιχεία;

Τα Προσωπικά σας Στοιχεία μπορεί, για λόγους που περιγράφονται παραπάνω ή βάσει αντίστοιχων συμφωνιών με τρίτα μέρη για την επεξεργασία Προσωπικών Στοιχείων εκ μέρους σας, να μεταφερθούν ή να αποκαλυφθούν σε οποιαδήποτε εταιρία στο πλαίσιο του Ομίλου. Ο Όμιλος μπορεί, κατά διαστήματα, να προσλάβει τρίτα μέρη για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων για σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, ενώ ανάλογη επεξεργασία διέπεται από συμβόλαιο υπό την μορφή που απαιτείται από τον νόμο.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, τα προσωπικά σας στοιχεία μπορεί επίσης να αποκαλύπτονται σε μια ισχύουσα κυβερνητική, ρυθμιστική ή εκτελεστική αρχή. Επιπρόσθετα, τα προσωπικά σας στοιχεία μπορεί να αποκαλύπτονται σε οποιοδήποτε ρυθμιστικό σώμα υπεύθυνο για την πολιτική της ακεραιότητας ή της επιβολής των κανονισμών ενός παιχνιδιού με το οποίο ο Όμιλος έχει συμφωνίες (Υπομνήματα Συνεργασίας ή ‘Memoranda of Understanding – MOUs) κατά διαστήματα να μοιράζεται τέτοια δεδομένα και όπου ο Όμιλος θεωρεί ότι υπάρχει λογική και βάσιμη υποψία να εμπλέκεστε σε παραβίαση αυτών των κανονισμών ή των νόμων, να έχετε γνώση της παραβίασης αυτών των κανονισμών ή νόμων ή ότι να αποτελείτε απειλή για την ακεραιότητα κάποιου αθλήματος ή παιχνιδιού. Τα σώματα αυτά μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία για να διερευνήσουν και να αναλάβουν δράση έναντι τέτοιων παραβιάσεων σύμφωνα με τις διαδικασίες.

Αναφορικά με τους παραπάνω λόγους μπορεί να είναι ανάγκη, ή νομική απαίτηση, η γνωστοποίηση πληροφοριών από μέρους της Betfair σε φορείς που εδρεύουν σε χώρες εκτός του Ην. Βασιλείου, της Μάλτας, της Ε.Ε. και της Αυστραλίας, σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας. Συμφωνώντας με αυτή την πολιτική, στη χρήση της ιστοσελίδας της Betfair, συμφωνείτε ότι η Betfair έχει την δυνατότητα αποθήκευσης και χρήσης δεδομένων που σχετίζονται με εσάς και στον (στους) λογαριασμό (-ούς) σας για λόγους που αναλύθηκαν παραπάνω.

Η Betfair έχει εισέλθει σε Υπόμνημα Συνεργασίας (ΥΣ - ΜΟU) με τους ακόλουθους ρυθμιστικούς και αθλητικούς φορείς:

  • The British Horseracing Authority
  • The Association of Professional Tennis Players
  • The Darts Regulation Authority
  • The International Cricket Council
  • Cricket Australia
  • The Rugby Football League
  • The English Football Association
  • The National Horseracing Authority of South Africa
  • UEFA
  • The Greyhound Board of Great Britain
  • The Thoroughbred Racing Protective Bureau (US Horceracing)
  • Grand Slam Committee
  • The Lawn Tennis Association
  • The International Tennis Federation
  • The WTA (Women’s Professional Tennis)
  • The Australian Football League
  • The Rugby Football Union
  • The British Darts Organisation
  • The Royal Belgian Football Association
  • The Irish Football Association
  • The Turf Club (Irish horseracing)
  • The Football Association of Ireland
  • The Football Federation of Australia
  • Racing Victoria Limited
  • Racing Services Tasmania
  • National Rugby League Limited
  • Lawn Tennis Association of Australia Limited
  • PGA Tour of Australasia Limited
  • Deutscher Tennis Bund e.V (German Tennis)
  • Racing and Wagering Western Australia
  • Australian Rugby Union
  • Harness Racing Queensland
  • Thoroughbred Racing South Australia
  • Greyhound Racing South Australia Limited
  • Harness Racing South Australia
  • Greyhound Racing New South Wales
  • Racing New South Wales
  • Harness Racing New South Wales
  • The National Hockey League
  • World Snooker Ltd
  • Harness Racing Victoria
  • Greyhound Racing Victoria
  • The Tennis Integrity Unit

Περαιτέρω ΥΣ μπορεί να έχουν υπογραφεί με άλλους οργανισμούς, οι λεπτομέρειες των οποίων είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήσεως

Συγκατάθεση

Όταν παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία και εγγράφεστε σε μας ή πραγματοποιείτε τη σύνδεση σας για την είσοδό στη διαδικτυακή μας τοποθεσία, δίνετε ελεύθερα τη συγκατάθεσή σας στον Όμιλο να επεξεργάζεται και να αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία για τους σκοπούς, και για οποιαδήποτε άλλη έννοια, που διατυπώνεται στην παρούσα πολιτική, ή σύμφωνα με οποιαδήποτε άλλη προϋπόθεση που προκύπτει από τους Όρους και τις Συνθήκες. Αν επιθυμείτε να αποδεχτείτε υπό όρους, να παραλλάξετε, να τροποποιήσετε ή να περιορίσετε τη συγκατάθεσή σας, τότε παρακαλούμε να μας ενημερώσετε γραπτώς. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στις σελίδες “Επικοινωνία” της διαδικτυακής μας τοποθεσίας.

Γενικές Πληροφορίες

Έχετε το δικαίωμα, σε οποιαδήποτε στιγμή, να ζητήσετε ένα αντίγραφο των Προσωπικών σας Στοιχείων που έχει στην διάθεσή της η Betfair, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (The Data Protection Act 1998) του Η.Β., του Νόμου περί Ιδιωτικού Απορρήτου (The Privacy Act 1988) της Αυστραλίας και του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (The Data Protection Act 2001) της Μάλτας.

H Betfair διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής των σκοπών για τους οποίους επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Στοιχεία. Σε περίπτωση που η Betfair θεωρεί σκόπιμο να γίνει μια τέτοια αλλαγή, η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου θα ενημερωθεί και θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδας μας. Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας θα συνιστά αποδοχή αυτών των τροποποιήσεων.

Για πλήρη στοιχεία σχετικά με τα μέλη του Ομίλου, τον τόπο που δραστηριοποιούνται, ή για αντίγραφο των Προσωπικών σας Στοιχείων ή τυχόν άλλες απορίες που μπορεί να έχετε σχετικά με την πολιτική μας του Ιδιωτικού Απορρήτου, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ξανά, τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στις σελίδες ‘Επικοινωνία’ της διαδικτυακής μας τοποθεσίας.

ΕΙΔΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΟΥ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΖΟΥΝ ΣΕ ΑΥΣΤΡΑΛΙΑΝΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ*

*Αυστραλιανό Γεγονός σημαίνει ένα γεγονός που λαμβάνει χώρα σε Αυστραλιανό έδαφος και/ή ότι ένα γεγονός που διευκρινίζεται ειδικά στις πληροφορίες της σχετικής αγοράς ότι ανήκει στην αρμοδιότητα της άδειας λειτουργίας της Betfair στην Αυστραλία.

Τα Προσωπικά σας Στοιχεία μπορούν επίσης να γνωστοποιούνται στην Tasmanian Gaming Commission (“TGC”) και σε κάθε ρυθμιστικό οργανισμό τον οποίο διευθύνει η TGC σύμφωνα με την Gaming Control Act 1993 (Ταζμανία). Συγκεκριμένα, οποιαδήποτε πληροφορία σχετική με τη χρήση της σελίδας μας μπορεί (σύμφωνα με τις κατευθύνσεις της TGC) να παρακολουθείται και να καταγράφεται ή διαφορετικά να παρέχεται στους παρακάτω ρυθμιστικούς οργανισμούς:

  • Στη TGC
  • Στην αρμόδια διεύθυνση για τις Ιπποδρομίες όπως διορίστηκε με βάση το άρθρο 5 για τους Κανονισμούς Ιπποδρομιών του 2004 (Ταζμανία),
  • Στο συμβούλιο για τους Κανονισμούς Ιπποδρομιών του 2004 (Ταζμανία), και
  • Σε οποιοδήποτε άλλο άτομο ή σώμα που έχει διοριστεί από το TGC και εδρεύει στην Ταζμανία ή οπουδήποτε ασκεί εξουσία ή λειτουργεί σχετικά με τις ιπποδρομίες και τους αγώνες.
  • ΠΡΟΣΟΧΗ: Μπορεί να υπάρχουν περιορισμοί στο ταίριασμα στοιχήματός σας σε Αυστραλιανά Γεγονότα εάν δεν έχετε συμμορφωθεί με την διαδικασία “Γνωρίζω τον Πελάτη” (ΓΤΠ). Περισσότερες πληροφορίες μπορούν να βρεθούν στις σελίδες “Βοήθεια” του ιστοχώρου.

V 01/09 06/08/09

© 2009 The Sporting Exchange Limited. Όλα τα Δικαιώματα Κατοχυρωμένα. BETFAIR® είναι το σήμα κατατεθέν του The Sporting Exchange Limited.