Innskudd og uttak av penger
| a) Betalingskort Hvilke typer kort godtas? Betfair tar VISA- og MasterCard-merkede kort fra mange land, og debetkort (Visa-Delta, Maestro (kun Storbritannia), Solo, Electron og Lasercard) fra Storbritannia og Irland. På nåværende tidspunkt godtar vi kort fra følgende land:
Registrere kort Åpne kontooversikten ved å velge Min konto på Betfairs hjemmeside. Klikk på Min kortinformasjon for å se på kortopplysningene eller legge til et nytt kort. Du kan registrere opptil 3 kort på kontoen din (men bare ett i løpet av de første 24 timene). Hvis du vil legge inn et nytt kort, klikker du på Legg til kortinformasjon og skriver inn den nødvendige informasjonen. Når du registrerer et nytt kort, må du gi kortet et kallenavn. Dette gjør det enklere og sikrere å bruke kortet. Sette inn penger via kort Klikk på Innskudd øverst på hjemmesiden eller tilsvarende alternativ i kontooversikten. Velg kortet du vil bruke på rullegardinlisten, og oppgi beløpet du vil sette inn. Du må ha kortet tilgjengelig for å kunne angi sikkerhetsnummeret på baksiden av kortet. Vi lagrer det ikke, og kan ikke utføre transaksjonen uten det. Deretter skriver du inn passordet ditt for å fullføre prosessen. Midlene vil være tilgjengelig så fort transaksjonen er godkjent. Sikkerhetskode eller CVV2 Sikkerhetskoden er et 3-sifret nummer som finnes på baksiden av kortet over signaturstripen. Den kalles også CVV2, som står for Card Verification Value 2, og står ofte etter de siste sifrene i kortnummeret. CVV2-nummeret er med på å identifisere kortet, og beskytte deg mot svindel. Det lagres ingen steder på vårt webområde.  Verified By Visa og MasterCard SecureCode Betfair er med på tiltakene Verified by Visa og MasterCard SecureCode (samlet kjent som 3D Secure), som har som formål å forbedre sikkerheten på internett. Dersom din kortutsteder er med på dette, kan du bli bedt om å oppgi et personlig passord eller ytterligere personopplysninger til din kortutsteder når du foretar et innskudd. Finn ut mer om fordelene ved Verified by Visa og MasterCard SecureCode. Ta ut penger via VISA Du kan når som helst ta ut alle eller noen av pengene fra kontoen din så lenge de ikke allerede er satset i noen spill. Det maksimale beløpet du kan ta ut, kalles Saldo tilgjengelig for uttak. Selv om du tar ut alle pengene dine, er kontoen fortsatt klar for fremtidig bruk. Du kan føre over penger til et hvilket som helst av betalingskortene du har registrert, så lenge det tidligere har vært brukt til å sette inn penger i Betfair. I tillegg må summen av uttakene på hvert registrerte kort være lik eller større enn , summen av innskuddene før du kan ta ut gevinster. Det er gebyrfritt å føre penger tilbake til et betalingskort. Du kan føre over et hvilket som helst beløp til VISA-kortet ditt, innenfor VISAs grense på USD 48 000 per dag. MasterCard Du kan sette inn penger på kontoen med et norsk MasterCard, men MasterCard kredittkort utstedt i Norge vil sannsynligvis bli avslått. Du kan ta ut penger ved hjelp av alle de andre metodene som er beskrevet på webområdet (bankoverføring gjennom vår bankforbindelse SEB er det klart beste alternativet), men vi trenger bevis på at du eier kortet før vi tillater uttak. Når vi har mottatt et slikt bevis, blir kortet validert, og du vil fritt kunne ta ut penger. Fjerne registeringen av et kort Du trenger bare å fjerne registreringen av et kort hvis du ønsker å legge inn et annet kort i stedet, og du kan bare fjerne registreringen av et kort hvis du har satt inn penger med det kortet, og du har ført over til kortet minst like mye som du har satt inn. I noen tilfeller kan vi fjerne registreringen av et kort for deg (for eksempel hvis kortet er mistet eller stjålet). Det kan imidlertid hende vi ber om bevis på at du eide kortet. Vennligst ta kontakt med kundestøtte hvis du ønsker flere opplysninger. Ikke-britiske MasterCard Du kan sette inn penger på kontoen med et norsk MasterCard, men MasterCard kredittkort utstedt i Norge vil sannsynligvis bli avslått. Du kan imidlertid bruke direkte bankoverførsel, Moneybookers eller sjekk for å overføre pengene, men vi vil da trenge bevis på at du eier kortet. Når vi har mottatt disse dokumentene, vil kortet ditt bli validert og du vil da kunne overføre pengene. Gebyrer Betfair tilbyr bedre odds til sine brukere enn tradisjonelle bookmakere. En av grunnene til at vi klarer dette, er at vi sender videre kostnadene ved å behandle transaksjoner. Hvis det kreves gebyr, vises det når du behandler transaksjonen. Sikkerhetsopplysninger I Betfair forstår vi våre kunders skepsis mot å sende personlige opplysninger, inkludert informasjon om kort og betalinger, over Internett, og vi har brukt mye tid på å vurdere hvilken teknologi som sikrer brukerne våre best. Vi har valgt DataCash (Storbritannias ledende leverandør av elektroniske betalingsløsninger) til å være vår betalingspartner. Alle personlige opplysninger som utveksles mellom deg og Betfair, blir kryptert ved hjelp av SSL-kryptering som brukes av de aller fleste nettlesere. Dette omfatter alle personlige opplysninger som blir skrevet inn i registreringsskjemaet, i tillegg til informasjon om betalingskort. Krypteringsteknologien sikrer at selv om noen klarer å overvåke trafikken mellom deg og Betfairs server, vil de ikke kunne lese informasjonen. Dine personlige opplysninger lagres på en sikker server, og kortopplysninger bli kryptert. Når du setter inn eller tar ut penger med kort, utføres det en online kontroll hos Betfairs bankforbindelse, The Royal Bank of Scotland. All informasjon som overføres mellom Betfair og The Royal Bank of Scotland blir igjen kryptert. I tråd med reglene for sikker kortbruk lagrer vi ikke sikkerhetsnummeret til kortet ditt. Betfair har et BT TrustWise Secure Server Certificate, også kalt en Secure Server ID, som viser at vi kan kommunisere sikkert med alle brukere som bruker Microsoft Internet Explorer. Den fungerer som et lett gjenkjennelig tegn på pålitelighet og sikkerhet på Betfair-området. Det vises en liten gullfarget hengelås på statuslinjen i nettleseren når du bruker kryptert overføring. Til tross for alle nettsteders sikkerhetstiltak, er det fortsatt viktig at du holder anti-virus- og brannmurprogramvare oppdatert for å sikre at det ikke er noen fare forbundet med data som skrives inn eller lagres på din datamaskin. b) Sjekk Alle kunder kan sette inn midler med sjekk i enhver valuta, men uttak med sjekk er begrenset til kunder i Storbritannia og Irland som overfører enten britiske pund eller euro. Sjekkuttak må tilfredsstille reglene for kortinnskudd og -uttak. Det kreves normalt ikke gebyr for dette. Legg imidlertid merke til at tiden det tar for heving av sjekk kan variere betydelig avhengig av landet du bor i og banken du bruker. c) Bankoverføring Du kan sette inn og ta ut penger via bankoverføring ved hjelp av Betfairs kontonettverk. Den kontoen som passer best for deg ut fra av hvilket land du bor i og valutaen du bruker, vises automatisk, men du står fritt i å velge en annen på listen. Uttak via elektronisk bankoverføring når vanligvis din bank innen 2 til 3 arbeidsdager, men klareringstiden kan variere avhengig av bank og land. Det kan hende det kreves et uttaksgebyr som gjenspeiler Betfairs egne utgifter. Hvis det kreves gebyr, vises dette når du ber om uttaket. d) Moneybookers Moneybookers er en form for elektronisk lommebok som gjør det mulig å overføre penger til en "virtuell" konto, via lokale bankoverføringer eller sjekk, og deretter overføre penger til Betfair-kontoen. Moneybookers har bankkonti i over 20 land, som du kan overføre penger til raskt og billig. Klikk her hvis du ønsker flere opplysninger. e) PayPal PayPal er en kontoløsning for e-betaling som gjør det mulig å foreta betalinger og pengeoverføringer online. MERK: Kunder som bruker MasterCard-kredittkort til å betale via PayPal kan ha problemer med å foreta innskudd. Dersom problemet med å foreta innskudd via PayPal fortsetter, vennligst registrer ditt kort i Min kortinformasjon og sett inn direkte til Betfair. Du kan stole på at Betfair tar vare på din kortinformasjon. Betfair beskytter sensitiv kundeinformasjon ved å bruke SSL-kryptering i løpet av overføring og bruker 128-bits SSL Verisign Class 3-sertifikater. f) Western Union Med Quick PaySM-tjenesten fra Western Union(r) er det mulig til å sende betalinger elektronisk direkte til oss fra over 130 land i hele verden. Det er raskt og enkelt, men Western Union er imidlertid ikke tilgjengelig i Norge. Alt du trenger å gjøre, er å ta med deg kontantene du vil sette inn pluss et lite gebyr, og gå inn på et Western Union-kontor der det finnes. Du må fylle ut et blått skjema med firmanavn og kodeopplysningene som er angitt nedenfor:
For å være sikker på at pengene når din konto så fort som mulig, er det veldig viktig at du skriver inn ditt Betfair-brukernavn i feltet for referansenummer. Du kan også skrive inn din email-adresse som en ekstra sjekk. For å finne nærmeste Western Union-kontor, vennligst klikk her. Husk på: - Du kun kan sende penger i valutaen du har registrert på din Betfair-konto. Viktig informasjon - For ditt første Western Union-innskudd trenger vi følgende dokumentasjon før dine penger kan bli kreditert din Betfair-konto:
Disse dokumentene kan fakses til: 0044 20 8834 8011, eller emailes til: verification@betfair.com. Din Betfair-konto vil bli kreditert når dokumentene har blitt mottatt. NB: Dette gjelder kun for ditt første innskudd, og utgjør en del av våre standard sikkerhets-sjekker. Denne dokumentasjonen trenges ikke om den allerede er oppgitt. Blått skjema* Du vil bli bedt om å oppgi følgende informasjon på Western Union-skjemaet, Betal til: Selskapets navn: : Sporting Exchange Selskapets kode: (Fyll ut kode ovenfor i henhold til din Betfair-valuta) Land: United Kingdom Avsender: Dine detaljer: Fyll ut ditt fulle navn, adresse og telefonnummer i feltene. Kontonummer/referansenummer: Fyll ut ditt Betfair-brukernavn i begge disse feltene. Om du ikke oppgir brukernavnet i begge disse feltene, vil det resultere i en forsinkelse av krediteringen av dine penger. Vi prøver alltid å kreditere deg pengene så fort som overhodet mulig. Om ikke dine penger er kreditert innen 24 timer, vennligst kontakt vår kundetjeneste for assistanse. For å finne ditt nærmeste Western Union-konto, vennligst klikk her NB: Du kan kun sende penger i valutaen som du har registrert på din Betfair-konto. g) Hvordan tar jeg ut penger som er på min australske konto? Du kan kun ta ut midler som er på din britiske konto fra din Betfair-konto. For å ta ut midler fra din australske konto, må du først overføre det ønskede beløpet (opptil og inkludert din totale saldo på den australske kontoen) til din britiske konto. Du kan ta ut midlene fra din Betfair-konto via din britiske konto. VENNLIGST LEGG MERKE TIL: For å kunne ta ut midler fra din australske konto, må du ha oppfylt våre krav til kundeidentifikasjon. |
