Bekrefter personopplysninger

For at vi skal kunne rette oss etter juridiske krav og slik fortsette å levere en sosialt ansvarlig og sikker tjeneste til våre kunder, er det nødvendig å verifisere personlig informasjon som blir sendt til oss ved registrering av Betfair-kontoer. Prosessen du vil bli bedt om å fullføre er avhengig av din Betfair-aktivitet, og en av de følgende grunnene kan være årsaken til at du blir bedt om å fullføre den:

  • Mangel på tilstrekkelig informasjon ved registrering
  • Du har nådd et visst aktivitetsnivå
  • Ved plassering av spill på australske markeder
Hvordan fullfører jeg Kundeidentifikasjonsprosessen (KYC)??

Du kan velge mellom disse to måtene å fullføre denne prosessen:

  1. Britisk postkontorsjekk
  2. Sjekk av dokumentutskrift
Vennligst se nedenfor for mer informasjon:

Britiske postkontorers tjeneste for identitetsverifisering:

  1. Skriv ut skjemaet og fyll inn din personlige informasjon slik som du har registrert den på din Betfair-konto. Last ned en kopi av skjemaet for kontosøknaden
  2. Ta med skjemaet og dine id-dokumenter til et hvilket som helst postkontor. Dersom du trenger hjelp til å finne ditt nærmeste postkontor, vennligst gå til www.postoffice.co.uk.
  3. Det britiske postkontoret vil bekrefte din identitet på stedet og sende det utfylte skjemaet til Betfair.
  4. Når Betfair mottar det utfylte og signerte skjemaet fra det britiske postkontoret, vil vi verifisere din konto og prosessen vil være fullført.
Prosedyre for dokumentutskrift:

Når andre metoder anses som uegnet, vil vi som et siste steg i våre forsøk på å behandle din søknad, be deg om å sende oss en kopi eller scan av ett dokument fra hver kategori som er oppført nedenfor:

    1) Personlig identifikasjon - ett id-bevis med foto fra den følgende listen
  • Pass,
  • Førerkort,
  • Nasjonalt identitetskort (fotografisk),
  • Citizenship Certificate
    2) Bekreftelse av adresse - ett av følgende
  • Strømregning eller lignende (mindre enn tre måneder gammel)
  • Skatteregning
  • Kopi av kontoutskrift - må vise Betfair-transaksjon eller kortnummer (mindre enn tre måneder gammel)
    3) Verifisering av betalingskilde - ett av følgende
  • Kreditt- eller debetkort (kun forsiden) som er registrert på Betfair-konto. Av sikkerhetshensyn må du stryke ut alle tallene utenom de fire siste fra kortnummeret.
  • Kopi av kontoutskrift fra kreditt- eller debetkort som er registrert hos Betfair (mindre enn tre måneder gammel). Av sikkerhetshensyn må du stryke ut alle tallene utenom de fire siste fra kortnummeret.
  • Kopi av kontoutskrift - må vise Betfair-transaksjon eller kortnummer (mindre enn tre måneder gammel)
Vennligst legg merke til:
Alle dokumentene må være attesterte som ekte kopier av originalene av en profesjonelt kvalifisert person. Dokumentene kan være attestert av en person som tilhører en av følgende yrkesgrupper;
  • Advokat/jurist
  • Revisor/banksjef
  • Rådmann eller statstjenestemann (inkludert politi)
  • Lege
  • Lærer eller professor
Alle dokumentene må være signert av denne attestanten. Attestanten må føre på sitt navn, signatur og tittel, og må bekrefte at dokumentet de har sett er det originale. Vennligst IKKE send inn originale dokumenter til attestering av Betfair-ansatte. Dersom du ønsker å unngå denne prosessen og du bor i Storbritannia eller Australia, vil postkontoret akseptere og attestere dine dokumenter og sende sin informasjon til Betfair. Du vil da bli godkjent uten å trenge å sende oss de kopierte dokumentene selv. Mer informasjon om denne tjenesten kan du finne i vår hjelp-seksjon.
Vennligst legg merke til:
  • Dokumentene må være klare og lett leselige, og du må oppgi alle dine brukernavn eller telefonkontonummer på alle dokumentene. Dersom dette ikke er tilfelle kan behandlingstiden forlenges, og det kan resultere i en midlertidig suspendering av kontoen.
  • Bruk den høyeste oppløsningen som er tilgjengelig på din faksmaskin (anbefalt oppløsning som finnes på de fleste maskiner: "Foto").
  • Vennligst kun send scan i filformatene JPEG eller GIF med en maksimumsstørrelse på 10MB per side.
  • Av sikkerhetshensyn må du stryke ut alle tallene utenom de fire siste fra kort- og kontonumrene, og la start- og utløpsdato være synlig.
  • Vennligst send dokumenter som oppgir din bostedsadresse. Dokumenter som er adressert til et postboksnummer kan dessverre ikke aksepteres som bekreftelse.
Du kan sende disse dokumentene på en av de følgende måtene:
  • Via faks
  • Storbritannia: 0208 834 8011Andre land: +4408 834 8011
  • Via e-post
  • kyc@betfair.com
  • Via post
Verification Team
Betfair
Waterfront
Hammersmith Embankment
Chancellors Road
London
W6 9HP
United Kingdom
Elektronisk prosedyre for identitetsbekreftelse:

Fra du setter inn penger på din Betfair-konto eller fra et tidspunkt vi velger, vil din personlige informasjon automatisk bli ført gjennom et produkt for identitetsbekreftelse som kalles URU. Dette produktet er levert av våre fortrolige partnere i GB-konsernet, og det sjekker navn, adresse og fødselsdato som du fyller inn ved registrering mot flere datakilder for å bekrefte informasjonens gyldighet. Mer informasjon finner du på GB-konsernets nettside. Dersom du ikke går gjennom denne prosessen, kan vi be deg om å fullføre en av de andre prosessene.

Vanlige årsaker til at en ikke består verifikasjonsprosessen er at man:
  • taster inn feil navn eller forkortet versjon i løpet av registreringen.
  • ikke taster inn husnummer og/eller postnummer i løpet av registreringen.
  • taster inn feil fødselsdato i løpet av registreringen.
  • nylig har endret adresse.
  • bor i midlertidige leieboliger som for eksempel universitets- eller militærboliger.
  • For å ha størst mulig sjanse til å fullføre verifikasjonen slik at vi kan gi deg tilgang til alle våre Betfair-produkter, vennligst sørg for at informasjonen du oppgir er fullstendig, riktig og ikke forkortet. Dersom din informasjon ikke skulle bli verifisert i løpet av denne første sjekken, vil vi legge opp en beskjed på din konto for å forklare dette og for å be om mer informasjon fra deg slik at du kan hjelpe oss med å bekrefte din personlige informasjon.
    I denne anmodningen kan vi spørre deg om å bekrefte og oppdatere informasjonen du allerede har oppgitt eller om å gi oss tilleggsinformasjon valgt fra følgende liste:

    Informasjon for personidentifisering:
  • Ditt for- og etternavn (som de fremkommer på ditt pass).
  • Ditt Betfair-brukernavn.
  • Ditt britiske passnummer (vennligst inkluder alle tallene på passets nederste linje - det skal være et 28-sifret tall og et lite tosifret sjekknummer)
  • Ditt britiske førerkortnummer (den 18-sifrede koden på fotokortet og den femsifrede koden som du finner ved siden av din adresse på arket som følger med)


  • Adresseinformasjon:
  • Din nåværende adresse (som må inneholde post- og husnummer)
  • Din tidligere adresse (som må inneholde post- og husnummer)
  • Denne informasjonen skal sendes via e-post til r&vteam@betfair.com

    Dersom vi fremdeles ikke kan bekrefte dine kontodetaljer etter flere forsøk på elektronisk verifisering, eller dersom du har oppnådd en høy rabattsatsstatus, vil du få en beskjed der du vil bli spurt om å fullføre en enkel identitetssjekk hos våre fortrolige partnere i det britiske postvesenet.

    Vær føre var: Bekreft din identitet:

    Vi oppfordrer kunder til å fullføre verifikasjonsprosessen for å få tilgang til alle Betfairs markeder og fordeler.
    Du trenger ikke vente på å bli spurt for å fullføre prosessen. Du kan fullføre sjekken ved et britisk postkontor eller gjennom prosedyren for dokumentutskrift når som helst. Vi oppfordrer kunder til å gjøre dette slik at du kan dra fordel av å ha tilgang til alle Betfairs produkter så snart dine detaljer har blitt verifisert. Vi håper at du synes de forskjellige måtene å fullføre denne prosessen på er til hjelp. Dersom du imidlertid skulle ha noen spørsmål, vennligst send en e-post til r&vteam@Betfair.com